Home >

Inbound medewerker Menzis

Locatie

Groningen

Naam organisatie

Yource Group

Wat ga jij doen als inbound medewerker?

Wanneer je aan de slag gaat als inbound medewerker van Menzis in Groningen, ga je voornamelijk inkomende telefoongesprekken afhandelen met vragen van verzekerden. Je kunt bijvoorbeeld denken aan vragen over het verplicht eigen risico of vergoedingen.

In het team waar jij komt te werken staat de klant altijd op de eerste plek. Wanneer jij telefoongesprekken voert luister je goed naar de klant en zoek je naar de juiste oplossing. Indien nodig geef je advies over de verschillende zorgpakketten. Wees als inbound medewerker duidelijk naar de klant, maar wel op een vriendelijke en empatische manier.

Over de organisatie

Als inbound medewerker ga jij via het klantcontactcenter van Cendris voor Menzis werken, een bekende Nederlandse zorgverzekeraar. Het klantcontactcenter van Cendris is gevestigd in Groningen. Je komt te werken in een gezellig team, binnen deze afdeling wordt veel tijd en aandacht besteed aan de begeleiding en coaching van de medewerkers.

Tijdens een interne (betaalde) training krijg je alle tips en trics mee die je kunt gebruiken om jouw functie zo goed mogelijk uit te voeren.

Wat kan je verwachten?

Wanneer je start als inbound medewerker bij Menzis, bieden wij een salaris van €10,50 per uur (wanneer je 21 jaar of ouder bent). Naast dit salaris heb je recht op 8% vakantiegeld, 10% vakantiedaguren en een reiskostenvergoeding.

Voordat je aan de slag gaat bij Menzis zul je je Wft Zorg moeten halen. De opleiding en de examens hiervoor kun je op onze kosten behalen.

Wat vragen wij?

Voor Menzis zijn wij op zoek naar enthousiaste en servicegerichte inbound medewerkers die beschikken over MBO3 werk- en denkniveau. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar. Daarnaast ben je bereid om aan het einde van het jaar extra uren te draaien in verband met de eindejaarsdrukte.

Openingstijden: ma tot vrij: 08.30 - 19.00 uur
Vanaf november ruimere openingstijden: 08.00 - 21.00 en zaterdag van 09.00 - 16.00

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als inbound medewerker bij Menzis in Groningen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Groningen Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.