Home >

Klantenservice Adviseur UWV (24-32 uur)

Locatie

Groningen

Publish date

14-03-2019

Naam organisatie

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Klantenservice Adviseur?

Op zoek naar een baan als klantenservice medewerker met veel opleidingsmogelijkheden? Wij zijn op zoek naar Klantenservice Adviseurs voor het UWV in Groningen (vanaf 24 tot 32 uur).

In de rol van Klantenservice Adviseur beantwoord jij telefonisch en per mail vragen van klanten over zijn of haar uitkering. Jij staat de klant klant op een servicegerichte en heldere manier te woord. De uitdaging is om met een passende oplossing te komen waardoor de klant zich echt geholpen voelt.

Geen klant is hetzelfde, dus ook geen gesprek. Dit maakt jouw werk afwisselend en uitdagend. Voor start krijg je een betaalde training aangeboden waarin je helemaal wordt klaargestoomd voor jouw rol als Klantenservice Adviseur UWV.

Over het UWV

Je gaat werken bij het contactcenter van het UWV in Groningen. Werken bij het UWV betekent een uitdagende baan in een professionele en resultaatgerichte organisatie. Je komt terecht in een gemotiveerd en enthousiast team. De locatie is goed bereikbaar met het OV en slechts een paar minuten lopen vanaf het station.

Wat kun je verwachten?

Als Klantenservice Adviseur UWV in Groningen bieden wij jou het volgende:

  • Een uurloon van €11,38 per uur;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Werken voor een sterke werkgever;
  • Flexibele werkuren (werkrooster wordt in overleg afgestemd);
  • Een betaalde training van minimaal 6 weken;
  • Diverse opleidingensmogelijkheden
  • Gratis toegang tot de online leeromgeving van het UWV;
  • Een eindejaarsuitkering (13e maand);
  • Reiskostenvergoeding (OV is 100%).

Wat verwachten wij van jou?

  • Minimaal MBO3 opleiding afgerond
  • Je bent flexibel inzetbaar vanaf 24 uur per week
  • Je bent leergierig, zelfstandig en servicegericht
  • Je beschikt over een sterk empatisch vermogen
  • Je krijgt energie van klantgesprekken
  • Je kunt snel schakelen met PC systemen

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Adviseur bij het UWV in Groningen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Groningen Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.