Groningen
07-05-2021
Yource Group
Als Service Medewerker bij een bekende overheidsinstelling ga je vragen beantwoorden over verschillende producten en diensten die zij bieden. Je weet niet van te voren wat voor soort vraag je gaat krijgen. Doordat de vragen zo divers zijn, vind jij het belangrijk om goed te luisteren naar wat precies de vraag is van de klant.
Je vindt het belangrijk dat je klanten vriendelijk te woord staat en om hen zo goed mogelijk te helpen. Dat het soms wat complex kan worden, zie jij alleen maar als een uitdaging!
Daarnaast hoef je niet in de avonden en weekenden te werken, want de werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.
Let op! Het gaat om een tijdelijke functie! Maar mocht het van beide kanten goed bevallen, dan is er een kans dat je kan blijven!
Je gaat aan de slag bij Cendris in Groningen. Bij Cendris geloven ze dat service meer is dan het geven van het antwoord op een vraag of het registreren van een klacht. Want het begint al voor de klant contact opneemt en gaat door nadat het gesprek is afgelopen.
De werksfeer is er gezellig, maar ook professioneel. Er is altijd ruimte voor coaching, begeleiding en andere vragen die je hebt.